Användarvillkor

ÖVERSIKT
Välkommen till DOSFIX! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser varumärket DOSFIX som tillhandahålls av TONITIUS AB (org.nr 559210-2999). DOSFIX driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Vår butik använder Shopify som e-handelsplattform.

Nedanstående regler och villkor, tillsammans med alla policyer som hänvisas till här (dessa ”Användarvillkor” eller ”Villkor”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder Tjänsterna.

Läs dessa Användarvillkor noggrant, eftersom de innehåller viktig information om dina lagliga rättigheter (inklusive ansvarsbegränsningar i den mån lag medger). Genom att besöka, interagera med eller använda Tjänsterna samtycker du till att följa dessa Användarvillkor och vår Integritetspolicy. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsterna.

FÖRETAGSINFORMATION
TONITIUS AB (varumärket DOSFIX)
Org.nr: 559210-2999 | Moms: SE559210299901
Adress: Aspvägen 11, 841 31 Ånge, Sverige
Kontakt: info@dosfix.se

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO
För att använda Tjänsterna kan vi be dig lämna uppgifter såsom e-postadress, betalnings- och leveransuppgifter. Du garanterar att uppgifterna är korrekta och att du har rätt att använda dem. Du ansvarar för säkerheten kring dina kontouppgifter och all aktivitet som sker via ditt konto. Du får inte överlåta eller licensiera ditt konto till någon annan.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER OCH TJÄNSTER
Vi erbjuder (i) uppgraderingstjänster av kunders egna handkontroller genom installation av TMR-joystickmoduler, samt (ii) försäljning av nya, färdigmodifierade handkontroller och tillbehör. Vi strävar efter korrekt presentation av produkter och tjänster, men färger/utseende kan avvika beroende på skärm och enhetsinställningar. Produktbeskrivningar kan uppdateras utan föregående avisering. Vi kan när som helst begränsa eller avsluta försäljning av en viss produkt/tjänst.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNING OCH AVTAL
När du lägger en beställning gör du ett köperbjudande. Vi bekräftar mottagen beställning via e-post (orderbekräftelse). Avtal anses ingånget när orderbekräftelsen skickats. Vi kan neka en beställning vid t.ex. uppenbara fel i pris- eller lagerinformation. Returer och byten hanteras enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING
Priser anges i SEK inklusive gällande moms. Eventuell frakt och avgifter visas i kassan före köp. Betalning sker via de betalningssätt som erbjuds i kassan (t.ex. kort, Swish, faktura/delbetalning via betalpartner). Vid faktura/delbetalning gäller betalpartnerns villkor. Du samtycker till att hålla betalnings- och kontaktuppgifter aktuella för att vi ska kunna genomföra köp och kontakta dig vid behov.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS
Leveransvillkor framgår av vår Fraktpolicy. För varor i lager är normal leveranstid 1–3 arbetsdagar från det att vi skickat paketet. Vid uppgraderingstjänst är normal hanteringstid ca 5–10 arbetsdagar från mottagen enhet.
Ansvar under frakt: Vid distansköp ansvarar vi för varan tills du tagit emot den. Om du själv bokar transportör kan risken övergå tidigare enligt gällande rätt. Vid transportsynlig skada ska du meddela utlämningsställe/transportör och oss utan onödigt dröjsmål.

AVSNITT 6 – INSÄNDNING AV EGEN HANDKONTROLL
När du skickar in din handkontroll för uppgradering ansvarar du för säker förpackning enligt våra instruktioner. Använd spårbar försändelse och spara inlämningskvitto. Du ansvarar för försändelsen till dess den kvitterats hos oss; därefter bär vi ansvaret tills den returnerats till dig.

AVSNITT 7 – ÅNGRERÄTT OCH RETUR
Du har 14 dagars ångerrätt vid distansköp av varor. För tjänster gäller 14 dagar från avtalets ingående. Villkoren (inkl. undantag för specialanpassade varor och påbörjade/färdigställda tjänster), återbetalning, värdeminskningsavdrag och frakt framgår av vår Retur- och återbetalningspolicy.

AVSNITT 8 – REKLAMATION OCH GARANTI
Du har 3 års reklamationsrätt för ursprungliga fel i varor. Kontakta oss så snart som möjligt efter att felet upptäckts (anmälan inom två månader anses alltid skälig). Vi avhjälper fel genom reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning enligt lag. För vårt uppgraderingsarbete lämnar vi för närvarande 90 dagars garanti på utförd åtgärd (denna garanti påverkar inte dina lagstadgade rättigheter).

AVSNITT 9 – FÖRHÅLLANDE TILL SHOPIFY
[Shopify-anvisning: detta avsnitt ska inte tas bort eller ändras i sak.]
DOSFIX drivs av Shopify. Alla köp sker dock direkt mellan dig och DOSFIX/TONITIUS AB. Shopify ansvarar inte för försäljningen eller eventuella skador/förluster kopplade till dina köp. Genom att använda Tjänsterna befriar du härmed Shopify och dess dotterbolag från anspråk kopplade till dina transaktioner med DOSFIX.

AVSNITT 10 – INTEGRITET
Behandling av personuppgifter framgår av vår Integritetspolicy. Eftersom Tjänsterna tillhandahålls via Shopify kan viss information behandlas av Shopify och betalpartners enligt deras respektive policys.

AVSNITT 11 – LÄNKAR OCH VERKTYG FRÅN TREDJE PART
Tjänsterna kan innehålla länkar eller verktyg från tredje part. Användning sker på egen risk och enligt tredje parts villkor. Vi ansvarar inte för innehåll eller skador hänförliga till tredje parts webbplatser, produkter eller tjänster.

AVSNITT 12 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Innehåll på Tjänsterna (t.ex. varumärken, texter, bilder, video, design) tillhör oss eller licensgivare och skyddas av immaterialrätt. Material får inte användas kommersiellt utan tillstånd. Du intygar att du har rätt att disponera inskickade logotyper/designs för kundspecifika modifieringar.

AVSNITT 13 – FELAKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Information på Tjänsterna kan innehålla fel eller utelämnanden (t.ex. i produktbeskrivningar, priser, leveranstider). Vi förbehåller oss rätten att korrigera fel och uppdatera information, samt att annullera beställningar kopplade till uppenbara fel.

AVSNITT 14 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Du får endast använda Tjänsterna lagligt. Förbjudet är bl.a. att överföra skadlig kod, kränka immateriella rättigheter, trakassera, sprida vilseledande information, kringgå säkerhet eller samla in personuppgifter otillåtet. Vi kan stänga av konton vid överträdelser.

AVSNITT 15 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER
Tjänsterna tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, i den utsträckning tillämplig lag medger. Vi garanterar inte att Tjänsterna är avbrottsfria eller felfria. Information på webbplatsen är allmän och används på egen risk.

AVSNITT 16 – ANSVARSBEGRÄNSNING
I den utsträckning som lag medger ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdförluster. Vårt direkta ansvar är normalt begränsat till vad du betalat för den berörda produkten/tjänsten. Denna begränsning påverkar inte rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

AVSNITT 17 – AVSKILJBARHET
Om en bestämmelse är ogiltig ska den ändå tillämpas i lagens tillåtna omfattning, utan att övriga bestämmelsers giltighet påverkas.

AVSNITT 18 – AVSTÅENDE; HELA AVTALET
Att vi inte utövar en rättighet innebär inte avstående från den. Dessa Användarvillkor, tillsammans med publicerade policyer, utgör hela avtalet mellan dig och oss avseende Tjänsterna.

AVSNITT 19 – ÖVERLÅTELSE
Du får inte överlåta detta avtal eller rättigheter/skyldigheter härunder utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan överlåta våra rättigheter/skyldigheter enligt lag.

AVSNITT 20 – TVISTLÖSNING OCH LAGVAL
Vi försöker i första hand lösa tvister i samförstånd. Som konsument kan du få oberoende prövning hos Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARNs rekommendationer. Information om tvistlösning inom EU finns via Consumer Redress in the EU. Svensk lag ska tillämpas. Du kan väcka talan vid behörig allmän domstol i Sverige (du kan välja tingsrätten i din hemort).

AVSNITT 21 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR
Den aktuella versionen av Användarvillkoren finns på denna sida. Vi kan uppdatera villkoren enligt lagens krav; väsentliga ändringar meddelas i förväg där så krävs.

AVSNITT 22 – KONTAKTUPPGIFTER
Frågor om Användarvillkoren skickas till info@dosfix.se.
TONITIUS AB (varumärket DOSFIX)
Aspvägen 11, 841 31 Ånge, Sverige
Org.nr: 559210-2999 | Moms: SE559210299901